装不上、找不到入口、比分对不上，先从这里查

进入服务与下载页，页面上方就是安装包入口，旁边并排列出当前版本号、本次更新内容和适配系统。下载前扫一眼这三项，基本不会装错版本。

当前安装包约 38MB，适配 Android 8.0 及以上系统。建议手机留出比安装包更大的可用空间，避免下载完成后解包失败。

按下面四步走，多数失败原因在前两步就能定位：

1. 确认系统版本是否达到 Android 8.0，系统过低会直接终止安装。
2. 查看剩余存储空间，删掉一些缓存后重新下载安装包。
3. 检查手机上是否还留着旧版本，先卸载再装新版，避免签名冲突。
4. 网络不稳定时换一个网络环境重新下载，弱网下文件容易下不完整。

服务与下载页设有版本说明区，写明版本号、更新内容、安装包大小和适配系统。装完之后遇到入口变化，回来对一眼这段说明最快。

服务与下载页会直接标出当前版本号，手机上的版本信息也以同一组数字呈现。看到 v3.2.1，说明已经是最新的安卓版本。

网页端栏目索引与安卓客户端使用同一版本号，两边看到的入口和说明是同一套。如果在网页端看到新入口而手机上还没有，多半是客户端该更新了。

有。v3.0 版本引入球队卡片墙，球队信息从列表变成卡片，点卡片就能进档案；v3.2.1 优化了专题索引路径，从栏目可以直接落到具体联赛专题，同时加入本地球赛快捷入口。如果你在找本地赛事，先看首屏的快捷入口比翻菜单快。

版本与内容更新说明在每周一发布，赛事动态页会同步列出当周的调整。想先知道改了什么再决定装不装，看那里就够了。

实时比分与球队页面是常驻栏目，从赛事日历或首屏入口都能进。比分页负责当下正在踢、正在打的场次，球队页面负责这支队伍过去和接下来的表现。

体育联赛专题按足球、篮球、排球、网球和综合体育分开，栏目索引路径由原来的四级缩短为两级：先选运动项目，再选具体联赛专题，中间不再绕。
专题页另设“最近更新”和“本周焦点”两个入口，想追一周内的变化，从这里进去最省事。

支持按日期、联赛、城市和球队四种方式筛选。日常追一支队用球队筛选，周末想看附近有什么比赛就用城市筛选，两种习惯都能满足。

赛事栏目覆盖足球、篮球、排球、网球和综合体育五类。标签体系里还细分出杯赛、城市赛、青少年赛和女子赛事等场景，跨项目看比赛不用换平台。

支持球队名、联赛名和城市名联想输入，输两个字就能带出候选，常用入口会保留最近访问记录，回头再找同一支队伍只要一次点击。

比赛事件发生后平均 5 秒内刷新，进球、红牌这类关键事件会附一行文字提示，来不及盯屏也能看清刚发生了什么。

比分卡和球队页共用同一套卡片样式，点比分卡上的队名就进球队档案。档案里有近期赛程、比分走势、主场城市、所属联赛和阵容概览，看完一场球顺手就能把对手也认一遍。

在赛事日历里收藏球队后，首页会优先显示这支队伍的相关赛程，下次打开不用重新筛选。追多支队伍时，收藏列表就是你的个人赛程表。

本地赛事日历覆盖浙江省 11 个地市，杭州、宁波、温州等地的城市联赛和业余杯赛都能按城市筛出来，校园联赛、企业联赛和社区杯赛也在其中。城市联赛日历在每周四完成下一周的校准，周末出门看球前查一次最稳。

可以。安卓客户端支持低带宽模式，弱网环境下优先加载比分和赛程，图文内容稍后补齐；夜间看球还能切换深色模式，屏幕不那么刺眼。

请附上具体联赛名称和比赛日期，再补一句你在比分页看到的球队名。信息齐了，客服可以直接定位到那场比赛，不用来回确认。

写清手机系统版本、剩余存储空间和你看到的版本号，如果安装失败，把失败提示的原文贴上去。这三点基本能覆盖大部分安装问题。

发邮件到客服邮箱，说明赛事类型、所在城市和希望同步的赛程范围。目前已有 12 家地方体育协会和 28 家业余联赛组织与乐鱼赛事保持内容协作，城市联赛和业余杯赛的赛程赛果多来自这些渠道。

同样走客服邮箱，注明联赛、日期和具体错在哪一项。比分与赛程经过自动校验和人工复核，赛后 10 分钟内会补齐比分与球队页要点，你反馈的条目会进入核对流程。