客服邮箱
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适合需要附截图、附联赛与日期的说明，也适合合作提案。发来后工作日 9:00-18:00 内回复， 周末收到的邮件在下一个工作日上午处理。
写邮件给我们客服通道 · 工作日 9:00-18:00
赛程对不上、比分要问清，这里有人接
乐鱼赛事的客服与内容团队常驻杭州，工作日 9:00-18:00 处理邮件与来电。不管是某一场比分和赛后结果不一致， 还是想把自家城市联赛的下一周安排补进日历，把联赛、日期和场上情况说清楚，我们就能直接往下办。
联系电话
17946766384
适合赛程临时改期、比分长时间停在旧数字这类需要当场问明白的情况。通话时说明比赛日期与联赛名， 我们边查边答。
拨打这个号码赛事数据咨询：把这三样带上
每天有约 1,200 场赛事进入日历，同名球队、同日多赛的情况不少。想让问题一次说清， 在邮件或电话里带上下面三点，定位一场比赛通常只要几秒钟。
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01
联赛与比赛日期
先说是哪个联赛、哪一天开球。跨时区的欧洲联赛请注明你看到的是北京时间还是当地开球时间。
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02
球队名或场次名称
写清对阵双方；城市联赛、企业联赛和校园联赛请带上组别，同城同名队伍靠组别区分。
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03
页面截图
比分卡、球队页或赛程列表的截图最直观，能一眼看出你看到的是哪条记录、哪个时刻的状态。
比分事件发生后平均 5 秒内刷新，赛后 10 分钟内补齐比分与球队页要点。如果你在比赛结束后半小时还看到旧比分， 多半是当前网络把请求挡在了缓存里，联系我们时附上截图会更快定位。
问比分、问赛程时这样写
写明比赛日期、联赛名称与对阵双方，附一张比分卡或赛程列表截图。若涉及球队档案里的主场城市、所属联赛， 请补充你所在的城市，我们会一并查看本地赛事日历的对应条目。
问下载、问版本时这样写
说明手机系统版本、安装时看到的版本号，以及卡在哪一步。当前安卓客户端安装包约 38MB，适配 Android 8.0 及以上系统；弱网环境下客户端会优先加载比分与赛程，安装前请预留足够空间。
谈合作、提反馈时这样写
写清合作方类型、覆盖城市、赛期与需要的支持，附一页简介即可。球队资料、队徽说明或联赛名称上的错漏， 直接指出页面位置和你认为正确的写法，我们会转给球队档案组。
合作与反馈：找对那一条线
乐鱼赛事与 12 家地方体育协会、28 家业余联赛组织保持内容协作，本地赛事覆盖浙江省 11 个地市。 不同来意对应不同处理方式，按下面的类型起邮件标题，能少几轮来回。
赛程与赛果协作
有完整赛制与固定赛期的联赛，可以提供赛季表与赛果来源，我们把比赛纳入赛事日历并保持赛后补录。
把比赛放进本地日历
杭州、宁波、温州等城市的业余杯赛与场地赛事，提前一周提供时间与对阵，就能排进下一轮本地日历。
内容共创与联合活动
覆盖 18 个球迷社群的观赛活动、球队故事征集，可以一起做专题策划，我们提供栏目位与内容支持。
球队档案与专题条目
球队主场城市、所属联赛、阵容概览有出入时，指出页面与正确写法即可，球队档案每月集中盘点一次。
这些事，答疑中心里已经有答案
下载装不上、版本号看哪里、专题索引怎么找、比分为什么停在旧数字——答疑中心按六组主题整理了 120 条说明， 多数问题在那里两三步就能解决。